-
Siparişimi nasıl takip ederim?
Siparişinizin güncel durumunu Sipariş Takip sayfamızdan e-mail adresinizi ve sipariş numaranızı girerek yapabilirsiniz.
-
Web siteniz üzerinde alışveriş yaptım, ürün ne zaman elime ulaşır?
Siparişleriniz 1-5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir.
-
Üyeliğimi Facebook kullanarak yapabilir miyim ?
Evet yapabilirsiniz.
-
Aradığım ürünü nasıl bulurum?
www.dalkilicspor.com`da yer alan herhangi bir ürüne ulaşmak veya aradığınız bir ürünün www.dalkilicspor.com`da bulunup bulunmadığını öğrenmek için kategorileri veya hızlı arama motorunu kullanabilirsiniz. Sağ üstteki Ürün Arama motorunun kutucuğuna yazacağınız anahtar sözcük veya tanım ile tüm mağazamızda arama yapabilirsiniz. www.dalkilicspor.com kategorilerinde aradığınız ürünüleri türüne, kullanım alanına, fiyatına, markasına, boyutuna ve hatta rengine göre kolayca filtreleyerek bulabilirsiniz.
-
Telefonda sipariş verebiliyor muyuz ?
Henüz böyle bir uygulamamız bulunmamaktadır.
-
Sipariş listeme seçtiğim ürünleri koyduktan sonra alışverişimi nasıl tamamlarım?
Sipariş vermek için Alışveriş Sepetim sayfasındaki Satın Al butonuna tıklamanız gerekmektedir. Bunu müteakiben Alışveriş Sepetinizde bulunan ürünleri satın almak için gerekli olan bilgileri vereceğiniz 4 aşamalı bir sipariş tamamlama sürecine gireceksiniz. (Satın almış olduğunuz ürünlerin özelliklerine göre bu aşamalar farklılık gösterebilir) İlk aşamada teslimat ve fatura adresinizi ve fatura bilgilerinizi girmeniz gerekmektedir. Daha önceden girmiş olduğunuz adresleri bu sayfada bulabilirsiniz. Bu sayfada isterseniz yeni bir adres girebilir ya da mevcut adreslerden birini seçebilirsiniz. İkinci aşamada sizden teslimat için seçeceğiniz Kargo yöntemleri, ücretleri ile birlikte sunulacaktır. Üçüncü aşamada ise ödeme yapabileceğiniz yöntemler sunulacak ve sizden bir tanesini seçmeniz istenecektir. Son aşamada ise siparişinizin özetini inceleyecek ve son onayı vermeniz gerekmektedir. Bu sayfada alışveriş sepetinizi, teslimat veya fatura adresinizi, nakliye şeklini ve ödeme şeklini değiştirebilirsiniz. Bu işlem de sona erdikten sonra siparişinizin bize başarıyla ulaştığına dair bir bilgilendirme yazısı çıkacak ve sipariş numarası tarafınıza bildirilecektir.
-
Telefon için aplikasyonunuz var mı ?
Henüz böyle bir uygulamamız yoktur. Ancak mobil sitemiz olduğundan dolayı, mobil cihazlarınız üzerinden de alışveriş yapabilirsiniz.
-
Hangi kargo firmasıyla gönderim sağlıyorsunuz?
Siparişleriniz Yurtiçi kargo firması ile gönderilmektedir.
-
Farklı kargo firması ile siparişimi gönderebilir misiniz?
Şu an sadece Yurtiçi Kargo ile çalışmaktayız.
-
Kargo Ücreti ne kadar?
Web sitemiz üzerinden yaptığınız alışverişleri Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderim sağlıyoruz. Kapıda Ödeme siparişlerde 19,50 TL işlem tutarı ayrıca faturaya yansıtılacaktır.
-
Kapıda ödemelerde neden ücret alınıyor ?
Bu ücret kargo firmasının sunmuş olduğu hizmete dair alınan ücrettir.
-
Ürünümü kapıda kontrol edip alabilir miyim ?
Kapıda ödeme seçeneği ile yapılan alışverişlerde, ürünün ücretini kargo kuryesi teslim almadan, paketi açmanıza izin vermeyecektir. Bu nedenle burada ki prosedür; ürünün ücretini kuryeye teslim ettikten sonra kargoyu teslim almanız olacaktır.
-
Ödeme seçenekleriniz nelerdir?
Web sitemiz üzerinden kapıda ödeme,kredi kartı ve banka havalesi ile siparişinizi verebilirsiniz.
-
Sitenizden kredi kartımdaki puanları kullanabilir miyim ?
Şu an için henüz böyle bir uygulamamız yoktur.
-
İndirim kuponumu/hediye çekimi nasıl kullanabilirim ?
Cevap: 1 - Kupon kodlarınızı kullanabilmeniz için öncelikle üye girişi yapmanız gerekmektedir. Üye girişi sayfasına sitemizin sağ üst kısmında bulunan butonlardan erişebilirsiniz. Üye Girişi yapınız Eğer üyelik kaydınız yoksa aynı sayfadan "Yeni Üyelik" butonuna tıklatınız. Üye Girişi yapınız 2 -Satın almak istediğiniz ürünü ya da ürünleri seçiniz. Ürününüzü seçiniz 3 - Seçtiğiniz ürünleri Boy/Beden/Numara seçiminizi yaptıktan sonra "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak sepetinize ekleyiniz. Sepetinize ekleyin 4- Alışveriş Sepeti ekranının sağ üst köşesindeki kutucuğa Kupon Kodunuzu yazdıktan sonra "Kaydet" butonuna tıklayınız. Kupon kodunuzu yazın 5 -İndirim kuponunuzun geçerli olduğu ürünlerin üzerinde turuncu renkle "İndirim kuponunuz bu ürün için geçerlidir" ibaresi belirecek ve bu ürünlerin toplam bedelleri genel toplamlar kısmında yine turuncu renkle belirecektir. Eğer kuponunuz fiyat limitli ise örneğin 100TL ve üzerindeki alışverişler gibi, kupon için geçerli ürünlerin toplamı 100TL ve üzerinde bir toplam fiyatta olmalıdır. Aksi halde İndirim tutarı 0TL görünecektir. Eğer toplam tutarı indirim kuponunuzun özelliğine göre örn 100TL üzerine çıkartırsanız (başka ürün ekleyerek yada adet arttırarak) indirim kuponunuzun uygulayacağı indirimi görebilirsiniz. Tutara dikkat ediniz.6 -İndirim kuponunuzun uyguladığı indirim oranını gördükten sonra "Satın Al" butonuna tıkayıp siparişinizi tamamlayabilirsiniz. Satın alma işlemine devam edin! İndirim kuponunuz siparişinizi tamamladıktan sonra kullanıldı olarak işaretlenecektir. Mutlu alışverişler dileriz...